Köpvillkor

Villkoren nedan gäller för alla beställningar hos Vildfångat. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss innan du beställer.

Priser och vikt

Kött och fisk säljs efter vikt. När du beställer räknar sajten ut ett ungefärligt slutpris, men den verkliga summan beror på varornas faktiska vikt. Den hamnar nära uträkningen — ibland något över, ibland något under.

Du får alltid det exakta beloppet bekräftat av oss innan du betalar. Alla priser är inklusive moms, och vi tar inte ut någon expeditionsavgift.

Betalning

Hur du betalar beror på hur varorna kommer till dig.

När vi kör ut själva — betalning sker vid leverans med Swish eller kort.

När varorna skickas — vi mejlar en faktura med exakt belopp. Du betalar med Swish eller plusgiro, och därefter skickas varorna. Du får ett kollinummer via sms så du kan följa leveransen.

Leverans i närområdet

Vildfångat levererar själva i norra Storstockholm och Stockholms centrum. Vi tar ingen leveranskostnad inom vårt närområde, men tillämpar en lägsta ordergräns.

Leveranskostnad i närområdet0 kr
Minsta ordervärde i närområdet1 500 kr

Bor du strax utanför vårt område, till exempel söder om stan? Gör en förfrågan — vi vill gärna hjälpa till. Se vilka orter som ingår under leveransområde.

Frakt till övriga Sverige

Bor du utanför vårt leveransområde skickar vi varorna frysta. Fraktkostnaden tillkommer på ordersumman.

Frakt 2–8 kg, inklusive porto, frysemballage och frysklampar250 kr
Minsta ordervärde vid frakt700 kr

Fryskedja och hantering

Alla varor levereras frysta, och vi garanterar att fryskedjan inte bryts fram till att du får varan. Vid egen utkörning transporteras varorna i proffskylväskor som håller dem frusna i mer än ett dygn, och en leveransrunda är aldrig längre än ett par timmar. Vill du ha temperaturen dokumenterad vid leverans mäter vi den med infratermometer.

Vi har godkännande från Österåkers kommun att bedriva vår verksamhet.

Ångerrätt och reklamation

För livsmedel gäller särskilda regler. Läs vad som gäller i vår returpolicy. Är något fel med en leverans — hör av dig så snart du upptäcker det, så löser vi det.